Camping Vilanova Park

Sobresaliente

“Gracias a todos en Vilanova, especialmente a los limpiadores y al personal de tierra. Por todas partes estaba impecable. La zona de duchas, los baños, la lavandería y el área de lavado de platos eran de primera categoría. El jardín y las áreas circundantes estaban bellamente mantenidos. El lugar que tuvimos fue tan pacífico. Hemos desviado nuestros viajes y nos hemos quedado a pasar la noche para poder ver a nuestra familia. Esta vez todo fue perfecto, así que gracias por ponernos en un lugar muy tranquilo y pacífico. Las piscinas eran geniales, mi única queja es que no hay suficientes tumbonas. El restaurante del lugar tiene las mejores Patatas Bravas que hemos probado. Gran área de entretenimiento. Volveremos el próximo año. Bien hecho a todos, valen su peso en oro, su arduo trabajo para garantizar que los huéspedes estén felices fue verdaderamente notado y sinceramente apreciado. B & C Rix 06/09/2026”

Great park and upgraded rooms, but appalling service from shop manager Rachel

“We had a mixed experience here for our family of 5. The park itself caters to everything you need, and the pools and activities are absolutely brilliant for children.Word of warning on the rooms: we were initially placed in cabin HM62 near the storage facility. It is tiny. Once the pull-out bed was set up, there was literally zero space left to move. We had to pay to upgrade to a 3-bedroom cabin, which luckily was fantastic—much larger living area and great outdoor seating. Nearly all of the staff we encountered were incredibly friendly and welcoming.The massive downside to our holiday was the unbelievably rude and hostile attitude of the souvenir shop manager, Rachel (Roma J).We went to the shop to swap out a faulty badminton racket that had broken. Instead of being helpful, Rachel was entirely unreasonable. Even after I explained that we were staying in the furthest cabin in the park and only one racket was broken, she rudely insisted that I had to walk all the way back to my cabin to get both rackets before she would do a swap. She had absolutely no customer service skills, no flexibility, and a terrible attitude toward paying guests.It’s a shame that one highly unprofessional manager ruined the vibe of an otherwise great park. Management seriously needs to retrain Rachel on how to speak to customers.only one needed swapping.”

Tienda Jumanji

“Muy mala experiencia en la tienda Jumanji. Es como dormir en una tienda de camping. Caliente durante el día, frío por la noche. Está cerca de la recepción y de la calle principal; puedes escuchar coches toda la noche, y desde las 7:00 a.m. es como dormir en la autopista. A partir de las 7:00 a.m., un ruido que suena como un soplador de hojas es ensordecedor en todo el camping. He estado en muchos campings y nunca he visto nada igual a esas horas. En la calle con las tiendas Jumanji, hay mucho ruido hasta la medianoche, con niños jugando con pelotas en la calle. Las instalaciones del camping son en realidad muy buenas, aunque se forma un charco de barro alrededor de la piscina con tobogán. De todos modos, hemos estado viniendo a este camping durante varios años, tanto para un lugar como para bungalows, pero la experiencia de este año no es algo que queramos repetir.”