Dichjarazzjoni tal-Privatħa

Aġġornat reċentement: Awwissu 2025

1. Min aħna

Vistacamp B.V., stabbilit fi Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, l-Olanda (KvK: 97704962) huwa responsabbli għall-ipproċessar ta' informazzjoni personali bħalma huwa deskritt f'dan l-avviż ta' privatezza. Għandek mistoqsijiet? Ikkuntattjana permezz ta' info@vistacamp.nl.

2. Liema data niġbru

Niġbru l-informazzjoni personali li ġejja:

• Għall-booking jew talba: isim, surnom, indirizz elettroniku, numru tat-telefon u dettalji tal-vjaġġ
• Meta tiffirma għall-aħbarijiet tagħna: indirizz elettroniku
• Awtomatikament permezz tal-websajt tagħna: indirizz IP, tip ta' browser, paġni mċaqalqa, mġieba tal-klikks u dam tal-sessjoni permezz ta' cookies u software ta' analisi

3. Għal xiex nużaw id-data tiegħek

Nużaw id-data tiegħek għal dawn il-għanijiet:

• Eżekuzzjoni tal-ftehim — il-proċessar u l-konferma tal-booking tiegħek, l-iċċekkjar tad-dokumenti tal-vjaġġ u l-ġestjoni tal-ħlasijiet
• Servizz għall-Klijenti — it-tweġiba għall-mistoqsijiet u l-soluzzjoni tal-lamenti
• Aħbarijiet — l-iċċirkolazzjoni ta' offerti u ispirazzjoni għall-vjaġġ, biss wara l-kunsens tiegħek
• Analisi tal-Websajt — it-titjib tal-websajt tagħna bbażat fuq il-mġieba tal-viżitaturi
• Obbligi Legali — il-ħażna tal-informazzjoni tal-booking u ħlasijiet skont l-obbligu legali ta' ħażna

4. Bażijiet għall-ipproċessar

Niġbru d-data tiegħek bbażat fuq:

• Eżekuzzjoni ta' ftehim — għall-bookings u ħlasijiet
• Kunsens — għall-aħbarijiet u cookies mhux funzjonali; tista' jekk trid, tirtira l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin
• Interessi Legittimi — għall-analisi tal-websajt u t-titjib tal-servizz tagħna
• Obbligu Legali — għall-obbligu fiskali tal-ħażna għal seba' snin

5. Kemm iżommu d-data tiegħek

• Data tal-booking u ħlas: 7 snin (obbligu legali ta' ħażna)
• Indirizzi ta' aħbarijiet: sal-mument tal-irtirar
• Data ta' analisi tal-websajt: sa 26 xahar
• Oħrajn ta' informazzjoni tal-klijenti: sa 2 snin wara l-aħħar kuntatt

6. Taqsima ma' partijiet terzi

Naqsmu d-data tiegħek biss ma' partijiet terzi fejn dan huwa meħtieġ għall-servizz tagħna:

• Mollie — il-proċessur tal-ħlas tagħna. Mollie tippocessa d-data tal-ħlas tiegħek b'mod sikur u skont il-linji gwida PCI DSS.
• Google Analytics — għall-analisi ta' viżiti tal-websajt.
• Hotjar — għall-analisi tal-mġieba tal-klikks u l-esperjenza tal-utent permezz ta' heatmaps u rrekords tas-sessjoni.
• Resend — biex tibgħat konfermazzjonijiet tal-booking u aħbarijiet.
• Il fornituri tal-hosting tagħna u servizzi tekniċi li jmexxu l-websajt u s-sistemi tagħna, biss fuq ordni ta' Vistacamp B.V.
• Il partijiet li jagħmlu booking — aħna naqsmu d-data relevanti tal-vjaġġ mal-kampijiet li tibbukkja, fejn dan huwa meħtieġ għall-eżekuzzjoni tal-booking tiegħek.

Aħna qatt ma nbiegħu d-data tiegħek lil partijiet terzi.

7. Cookies

Il-websajt tagħna tuża cookies. Cookies funzjonali huma meħtieġa għall-funzjonament tal-websajt u dejjem jiġu mwaqqfa. Cookies analitiċi u ta' tracking jiġi mwaqqaf biss wara l-kunsens tiegħek permezz tal-banner ta' cookies tagħna. Tista' taġġorna l-preferenzi tiegħek għal cookies fi kwalunkwe ħin permezz tal-banner ta' cookies fuq il-websajt tagħna.

8. Sigurtà

Aħna nieħdu miżuri tekniki u organizzattivi adatti biex nipproteġu l-informazzjoni personali tiegħek kontra t-telf, abbuż u aċċess mhux awtorizzat. Il-konnessjonijiet kollha mal-websajt tagħna huma protetti permezz ta' HTTPS.

9. Drittijiet tiegħek

Int għandek id-drittijiet li ġejjin marbuta mal-informazzjoni personali tiegħek:

• Ħarsa — tista' titlob li tara liema data għandna minni
• Korrezzjoni — tista' tagħmel korrezzjoni ta' data ħażina
• Ħassar — tista' titlob li tħassar id-data tiegħek
• Objezzjoni — tista' tagħmel objezzjoni kontra l-ipproċessar bbażat fuq interess legittimu
• Trasferibbiltà — tista' titlob id-data tiegħek f'format li jista' jiġi aċċessat
• Tirtir ta' kunsens — tista' tirritira l-kunsens tiegħek għall-aħbarijiet jew cookies fi kwalunkwe ħin

It-talbiet jistgħu jsiru permezz ta' info@vistacamp.nl. Aħna nirrispondu fi żmien 30 jum.

10. Lmenti

Jekk m'intix sodisfatt bil-mod kif aħna nużaw id-data tiegħek, tista' ssegwi lment lil-l-Awtorità għall-Protezzjoni tad-Data permezz ta' autoriteitpersoonsgegevens.nl. Bħala membru ANVR, tista' wkoll tuża l-Kummissjoni tal-Lmenti ANVR.

11. Tibdiliet

Aħna nżommu d-dritt li nbiddel dan l-avviż ta' privatezza. Il-verżjoni l-iktar aġġornata dejjem tkun fuq din il-paġna. Għal tibdiliet sinifikanti, aħna ninfurmaw lilkom permezz ta' email.