Kundizzjonijiet Ġenerali

Aġġornat reċentement: 02 ta' Lulju 2025

Artikolu 1. Applikabbiltà

Din il-Liġi Ġenerali ta' Vistacamp tapplika għal kull servizz u Ftehim rrelatati mal-kirja tal-Akkumodazzjonijiet bejn il-Vjaġġatur u Vistacamp. Vistacamp ma toffrixx paketti ta' vjaġġi u għalhekk hija eskluża mir-regoli għall-paketti ta' vjaġġi.

Artikolu 2. Definizzjonijiet

Akkumodazzjoni: Il-vakanzi offruti minn Vistacamp bħal bungalows, chalets, appartamenti, karavanijiet, tendi safar, eċċ. u postijiet għal karavan/tenda, eċċ.

Sid: Is-Sid tal-vakanzi u l-postijiet tal-vakanzi, spiss huwa wkoll is-Sid tal-kamping, il-Park jew ir-resort.

Vjaġġatur ieħor: Il-persuni li ġew irreġistrati mill-Vjaġġatur waqt il-booking u li jagħmlu parti mill-grupp tal-vjaġġ.

Ftehim: Il-Ftehim bejn il-Vjaġġatur u Vistacamp, fejn Vistacamp jivvintgħu li se joffru servizzi fil-qasam tal-vjaġġ.

Park: Il-kamping, il-Park jew ir-resort fejn tinsab l-Akkumodazzjoni.

Ċifra tal-vjaġġ: Il-kostijiet bażiċi tal-kiri inklużi spejjeż ta' Riservazzjoni, skontijiet, spejjeż oħra u premi tal-assigurazzjoni għall-annullament, esklużi spejjeż li għandhom iġu mħallsa fil-lokal.

Vjaġġatur: L-Intenzjonant (reġistrant), jew oħrajn minbarra l-Intenzjonant f'isem minhu l-Intenzjonant jagħmel Ftehim u li jaccepta dan il-Ftehim.

Spejjeż ta' Riservazzjoni: L-ammont li Vistacamp titlob għal servizz tagħha.

Websajt: Il-Websajt li Vistacamp tuża biex toffri l-Akkumodazzjonijiet.

Jiem tax-xogħol: It-Tnejn sal-Ħadd mill-9:00 am sal-5:00 pm, esklużi l-festi rikonoxxuti fl-Olanda.

Artikolu 3. Ir-Riservazzjoni u l-Ftehim

3.1 Il-Ftehim

3.1.1 Il-Vjaġġatur għandu l-possibbiltà li jerġa 'jistrieħ online permezz tal-Websajt ta' Vistacamp. Il-Vjaġġatur għandu jiżgura li l-informazzjoni ddaħħla hi korretta. Il-Vjaġġatur għandu jkun ta' mill-inqas 21 sena fis-siegħa tal-riservazzjoni. Il-Vjaġġatur huwa responsabbli għal kull Vjaġġatur ieħor li huwa irreġistrat u li jkun miegħu. Billi tissottometti r-riservazzjoni, il-Vjaġġatur jagħmel Ftehim vinkolanti b'obbligi ta' ħlas.

3.1.2 Wara din ir-riservazzjoni, il-Vjaġġatur jirċievi konferma permezz ta' e-mail li l-riservazzjoni ġiet irreġistrata minn Vistacamp. Fi ħdan 3 ijiem tax-xogħol, id-dettalji tal-Vjaġġatur jiġu vverifikati għal korrettezza u l-Vjaġġatur jirċievi minn Vistacamp il-konferma li l-Akkumodazzjoni ġiet ippjanata. Din l-e-mail ta' konferma hija wkoll il-Ftehim li ġie stabbilit bejn il-Vjaġġatur u Vistacamp. Vistacamp ma tibgħat l-ebda konferma ta' bookinga bil-posta.

3.1.3 Jekk il-Vjaġġatur ma jirċevix e-mail, jista ' jkun li seħħ xi ħaġa ħażina fil-proċess tal-riservazzjoni u għandu jikkuntattja lil Vistacamp, inkella l-Vjaġġatur ma jistax jagħmel appell għal-riservazzjoni.

3.2 Irrifiżjoni tar-riservazzjoni

3.2.1 Hemm Parcks li ma jacceptawx ir-riservazzjonijiet minn grupp ta' vjaġġaturi li jikkonsistu biss minn adolexxenti. Vistacamp għalhekk rriżerva d-dritt li tirrifjuta dawk ir-riservazzjonijiet.

3.2.2 Barra minn hekk, Vistacamp tirriżerva d-dritt li tirrifjuta riservazzjoni jekk jkun sospettat li l-Akkumodazzjoni se tintuża kontra dawn il-Liġi Ġenerali.

3.2.3 Vistacamp għandha d-dritt li tirrifjuta riservazzjoni bla spjegazzjoni.

3.3 Dritt ta' ċaħda

Ir-riservazzjonijiet magħmula huma legali u definitivi. Id-dritt ta' ċaħda (il-perjodu ta' rilassament) kif imsemmi fil-Kodiċi Ċivili ma tapplikax għas-servizzi li jikkonċernaw il-kirja ta' Akkumodazzjonijiet. Dan ifisser li r-riservazzjoni/bookings ma jistax jiġi annullat mingħajr ħlas mill-Vjaġġatur.

Artikolu 4. Prezzijiet u spejjeż

4.1 Prezzijiet

4.1.1 Il-prezzijiet indikati huma għal kull Akkumodazzjoni kull bil-lejl, ħlief kieku indikat ieħor.

4.1.2 Kombinazzjoni ta' skontijiet mhix possibbli.

4.1.3 Vistacamp tirriżerva d-dritt li tbiddel it-Tariffa tal-Vjaġġ jekk jeħtieġu jekk tiżdied l-impostijiet jew il-btaxxijiet.

4.1.4 Xi offerti ta' skont ma jaħdmux għal Ftehim esistenti. Mhuwiex possibbli li tirċievi lura l-differenza fil-prezz.

4.2 Spejjeż ta' Riservazzjoni

Is-Spejjeż ta' Riservazzjoni huma ta' € 22,50 għal kull riservazzjoni.

4.3 Spejjeż oħra

Dawn huma l-ispejjeż għall-arja, lejl għal ulied, klieb, wifi, airco, eċċ. Jekk dawn l-ispejjeż jistgħu jittieħdu direttament waqt ir-riservazzjoni, ikunu jappartjenu għal din il-kategorija. Jekk dan ma jkunx il-każ, ikunu jappartjenu għall-kategorija 'spejjeż li għandhom jiġu mħallsa fil-lokal', ara Artikolu 4.4.

4.4 Spejjeż fil-lokal

Xi spejjeż għandhom jiġu mħallsa fil-lokal. Aħseb għall-eżempju fl-impost lokali. Jista 'jġrilha wkoll li l-bsuk ta' l-arja, il-wifi jew l-arja għandhom jiġu mħallsa fil-lokal. Aħna se nwettqu din l-informazzjoni bil-ħeffa fuq il-Websajt. Dawn l-ispejjeż jistgħu jkunu suġġetti għal tibdil minħabba l-kambji tal-valuta jew ir-regolamenti lokali. Vistacamp m'għandha wkoll responsabbiltà għall-bidla.

4.5 Depożitu

4.5.1 Id-depożitu huwa ammont li għandu jingħata fil-wasla fil-Park, bħala aċċont fuq xi danni li jistgħu jseħħu matul il-vjaġġ minn (il-kundizzjoni tal-) Vjaġġatur jew Vjaġġatur ieħor. Anki kwalunkwe multa kontrattual, tista 'tiġi kkontrattata bid-depożitu. L-Akkumodazzjoni għandha tiġi mħallsa u nadifa.

4.5.2 Jekk l-Akkumodazzjoni ma tkunx nadifa jew tkun bil-ħsara, id-depożitu jista 'jinżamm. Vistacamp ma tieħu l-ebda responsabbiltà dlaħt /jew prijetti għal dan id-depożitu.

4.6 Preferenza

4.6.1 Is-spejż tat-tip preferenzjali huma ta' € 5,- għal kull preferenza. Preferenza ma toffrux garanzija. Mhux possibbli li tiskopri dritt għall-preferenza li ma tkunx attivata. Is-spejż preferenzjali huwa spejża amministrattiva u ma jistax jiġi rifudi. Il-preferenzi dwar l-Akkumodazzjonijiet bħad-dellijiet eċċ. għandhom jiġu kommunitati direttament waqt ir-riservazzjoni.

4.6.2 Vistacamp tagħti dawn il-preferenzi lill-Park. L-implimentazzjoni tagħhom ma tista 'tiġi garantita minn Vistacamp.

Artikolu 5. Fattura u-ħlas

5.1 Ħlas

5.1.1 Matul il-proċess tal-ippjanar fuq il-websajt tagħna, ir-rekwiżiti tal-ħlas għar-riservazzjoni tal-kamping jistgħu jinbidlu:

Optjoni 1: Aċċont ta' 25% mill-prezz totali huwa meħtieġ. Dan il-ħlas għandu jitwettaq fil-ħin tal-ippjanar.

Optjoni 2: Il-ħlas sħiħ huwa meħtieġ fil-ħin tal-ippjanar jekk ir-riservazzjoni ssir fi żmien partikolari qabel id-data tal-wasla, jekk ir-riservazzjoni ma tkunx rifudi, jew jekk dan jiġi mitlub mid-diplom tal-kamping.

5.1.2 Għar-riservazzjonijiet li jeħtieġu aċċont, il-fondi l-oħra għandhom jiġu mħallsin sa 8 ġimgħat qabel id-data tal-wasla.

5.1.3 Għar-riservazzjonijiet li jsiru fi ħdan 8 ġimgħat qabel id-data tal-wasla jew f'każijiet fejn il-ħlas sħiħ ikun meħtieġ, il-ammont sħiħ għandu jiġi mħallas waqt il-proċess tal-ippjanar.

5.1.4 Il-ħlas jista 'jsir permezz ta' iDEAL, skont b'dan is-sistema ta' booking online tagħna.

5.2 M'għandux jissodisfa l-ħlas fil-perjodu tal-ħlas

5.2.1 Jekk il-perjodi ta' ħlas miftiehma jiġu sfurzati, Vistacamp tirriżerva d-dritt li annullaw ir-riservazzjoni u tiġġustifika lil Vjaġġatur għall-ispejjeż magħmula.

5.2.2 F'dan il-każ, il-kundizzjonijiet tal-annullament tapplika skont Artikolu 6.2.1 u l-fondi magħmula jiġu kkontrattati mal-ispejjeż tal-annullament.

5.2.3 Vistacamp tirriżerva d-dritt li tnaqqas il-prezz f'isem il-Park jew is-Sid tal-Akkumodazzjoni lil terza persuna. Il-kosti legali kollha involuti, kif ukoll l-interessi legali, jiġu ġġġudikati fuq il-Vjaġġatur.

Artikolu 6. Bidla jew annullament

6.1 Bidliet mill-Vjaġġatur

6.1.1 Is-spejż tal-bidla huma ta' € 30 għal kull bidla.

6.1.2 It-talbiet għall-bidla wara l-estensjoni tal-Ftehim jistgħu jintbagħtu mill-Vjaġġatur permezz ta' e-mail lil Vistacamp.

6.1.3 Jekk il-bidla tal-Ftehim hi possibbli, jkun hemm kalkolu ġdid tat-Tariffa tal-Vjaġġ. Jekk il-bidla twassal għal tnaqqis fil-Tariffa tal-Vjaġġ, il-kostijiet ta' annullament għandhom jiġu applikati fuq id-differenza. Ara Artikolu 6.2.1.

6.1.4 It-talbiet għall-bidla jistgħu jsiru sa 28 ġurnata tal-kalendarju qabel it-tluq.

6.1.5 Wink il-bidli tal-pubbliku jinkludu: tibdil fil-numru ta' individwi; riservazzjoni ta 'bed u qbiela; riservazzjoni ta 'morda; bidla ta' Vjaġġatur ieħor; tieħu l-booking minn Vjaġġatur ieħor jew familja.

6.1.6 Jekk it-talba għall-bidla tiġi rrifjutata, il-Ftehim oriġinali jibqa' fis-seħħ.

6.1.7 Vistacamp tista 'tirtirra l-offerta fi żmien 2 ijiem tax-xogħol, anki wara l-akkettament tal-klijent.

6.1.8 Bidla ta' l-iskeda ta' safru jew ta' wasla, tibdil fil-Park, tibdil tal-Akkumodazzjoni jew l-akbar dei jagħtu l-impatt bħall-annullament. Ara Artikolu 6.2.

6.2 Annullament mill-Vjaġġatur

Il-kundizzjonijiet tal-annullament jistgħu jkunu differenti skont l-Akkumodazzjoni speċifika. Fejn jagħżel politika differenti, għandha tapplika dawk il-kundizzjonijiet.

6.2.1 Sakemm ma jkunx indikata, il-kundizzjonijiet tal-annullament li ġejjin japplicaw:

• Sa l-42 ġurnata tal-kalendarju qabel il-ħtija: responsabbli għall-aċċont.
• Mill-42 ġurnata sal-28 ġurnata qabel il-ħtija: responsabbli għal 60% ta’ l-Ammont tal-Vjaġġ.
• Mill-28 ġurnata tal-kalendarju sal-jum tal-ħtija: responsabbli għal 90% ta’ l-Ammont tal-Vjaġġ.
• F'jum il-wasla jew wara: responsabbli għall-ħlas sħiħ tal-Ammont tal-Vjaġġ.

6.2.2 Jekk il-kundizzjonijiet tal-annullament għall-Akkumodazzjoni speċifika huma differenti, dawk għandhom ikunu applikati.

6.2.3 Jekk m'hemm l-ebda politika separat għal annullament, il-kundizzjonijiet li jmiss 6.2.1 se jkunu applikati.

6.2.4 Biex jitnaqqsu l-ispejjeż possibbli, huwa rrakkomandat li jivvjaġġa b’assigurazzjoni għall-annullament. Vistacamp toffri dan matul il-proċess tal-ippjanar.

6.3 Bidla jew annullament minn Vistacamp

6.3.1 Kull żball mhux aksepit fl-prezz jaqqaf lil Vistacamp mid-dritt li twarrab il-Ftehim u toffri oħra.

6.3.2 Vistacamp tista 'tannullaw il-Ftehim jekk l-Akkumodazzjoni ma jkunx komda disponibbli. Vistacamp tagħmel l-isforzi kollha biex tinforma lill-Vjaġġatur kemm jista' jkun malajr u tfittex alternattivi.

6.3.3 F'każijiet ta' forza maħfra waqt ir-rekord, Vistacamp tista 'tissospendi r-riservazzjoni. Vistacamp se tipprova toffri alternattiv ekwivalenti. Jekk l-alternattiv mingħand ma hux disponibbli, se jitħallsu l-ammont tal-Vjaġġ già pash.

6.3.4 Vistacamp jista 'jwaqqaf l-użu tal-Akkumodazzjoni b'mod immedjat fil-każ ta' overcapacity, preżenza ta' annimali mhux permessi, ġriżiegħ kbira tal-Ftehim, maladjustment, ksur tar-regoli tal-familja jew ħsara intentionale.

Artikolu 7. Il-vjaġġ u l-informazzjoni tal-vjaġġ

7.1 Il-vjaġġ

7.1.1 Il-vjaġġ minn u lejn l-Akkumodazzjoni ippjanata huwa minn responsabbiltà tal-Vjaġġatur u hu kompletament għal riskju tiegħu.

7.1.2 Il-Vjaġġatur huwa responsabbli biex ikollu miegħu d-dokumenti meħtieġa bħal passaport, karta tal-identità, viżi, liċenzja tas-sewqan, karta ħadra u dokumenti meħtieġa oħra.

7.1.3 Il-Vjaġġatur għandu jiżgura li jieħu ħsieb id-dwejjaq meħtieġa għal persuni u annimali domestici.

7.1.4 Jekk il-Vjaġġatur ma jistax jagħmel il-vjaġġ minħabba dokumenti jew vaksini li jaqqas, dan hu responsabbiltà tiegħu. Vistacamp ma taċċetta responsabbiltà għal dan.

7.2 Informazzjoni tal-vjaġġ

7.2.1 Vistacamp tikkonserva d-dokumenti tal-vjaġġ meħtieġa sa 10 ijiem tal-kalendarju qabel id-data tal-wasla tal-Vjaġġatur.

7.2.2 Fi riservazzjonijiet li jsiru fi ħdan 10 ijiem tal-kalendarju qabel il-wasla, Vistacamp tista 'tinforma meta u kif jingħataw id-dokumenti tal-vjaġġ.

7.3 Wasla u t-tluq

7.3.1 Il-ħinijiet tal-ħin tal-iskjema tal-wasla u l-iskarig jiddependu fuq il-Park u huma mniżżla fid-dokumenti tal-vjaġġ.

7.3.2 Fil-każ ta' wasla tard, il-Vjaġġatur għandu jgħid dan direttament lit-Sid. Jekk ma jintlaħaq l-ebda rispons, il-Vjaġġatur għandu jikkuntattja lil Vistacamp. Jekk il-Vjaġġatur ma jkunx preżenti fil-ħin u ma jkunx irreġistrat, ir-riservazzjoni tiġi meqjusa li kienet annullata skont Artikolu 6.2.1.

7.3.3 Fil-każ ta' wasla tard jew tluq jiġu mħallsa l-ispejjeż għall-perjodu kollu riservat.

Artikolu 8. Il-Park

8.1 Spejjeż tal-faċilitajiet

Fid-Websajt tagħna, il-Vjaġġatur jista 'jara liema faċilitajiet huma disponibbli. Jista 'jkun hemm spejjeż assoċjati mal-użu tagħhom. Vistacamp mhux responsabbli għall-ispejjeż li jistgħu jiġu kalkulati fil-lokal jew li jibdlu.

8.2 Ħinijiet ta' fieċit għall-faċilitajiet

Vistacamp ma tistax tiġġustifika li l-faċilitajiet kollha jkunu miftuħa dejjem. Speċjalment fil-perjodu tal-ħaxix il-faċilitajiet jistgħu jkunu magħluqa. Vistacamp ma tista' tinstema' għal bidliet li jsiru.

Artikolu 9. L-Akkumodazzjoni

9.1 Għanijiet

L-Akkumodazzjonijiet għandhom jintużaw biss għal skopijiet ta' vakanza.

9.2 Massimu ta' persuni permessi

9.2.1 Il-kirja ma tkunx permessa b'massimu ta' persuni indikati. Il-Park jista' jrid jiċċaħħad lill-Persuna. Ma jirriżulta l-eżistenza ta' viezzura mingħajr approvazzjoni minn qabel.

9.2.2 L-Sid ma jaċċetta l-ebda żgħażagħ mingħajr bejta.

9.2.3 L-Sid jirriżerva d-dritt li r-refirió separati mingħajr ebda spjegazzjoni.

9.2.4 Fil-kalender ta 'gruppi, dan jeħtieġ li jkun skeptat b'riskju. Xi camping ma jagħtux aċċess għal gruppi.

9.3 Istat tal-Akkumodazzjoni

9.3.1 L-Akkumodazzjoni jingħata b'ħajja tajba. Ir-rekwiżiti għandhom jiġu rrappurtati lit-Sid mingħajr deley.

9.3.2 Il-Vjaġġatur huwa obbligat li jittieħed ir-rentat b'mod prudenti, jivvjaġġa biż-żidiet u għal ħasil f'kundizzjoni nadifa qabel it-tluq. Il-ħsara għandha tiġi rrapurtata lit-Sid qabel it-tluq u għandha tiġi pproċessata.

9.3.3 Jekk l-Akkumodazzjoni ma tkunx nadifa jew bil-ħsara, id-depożitu jista 'jinżamm.

9.3.4 Annimal domestiku jista 'jintalab biss wara konfirmazzjoni espliċita minn Vistacamp. Mingħajr il-permess, Vistacamp għandha d-dritt li twaqqaf bil-mod li ma tagħti l-ebda rimbors.

9.3.5 Il-ħażna ta' tendi, karavanijiet u camper huwa magħluq ħlief inkella rriżerva oħra. Ara Artikolu 6.3.4.

Artikolu 10. Obligazzjonijiet

10.1 Obligazzjonijiet ta' Vistacamp

10.1.1 Vistacamp se taġġorna l-informazzjoni fil-Websajt dalwaqt li tikseb informazzjoni addizzjonali mis-Sid.

10.1.2 Vistacamp mhux responsabbli għall-falti subiex tidħol informazzjoni li ma rċeviex fuq il-ħin.

10.2 Obligazzjonijiet tal-Vjaġġaturi

Il-Vjaġġatur u l-Vjaġġaturi ieħor huma obbligati li jsegwu d-drajna korretta tal-obbligazzjonijiet kollha f'din il-Liġi Ġenerali u r-regoli tal-Park.

Artikolu 11. Lamentazzjonijiet

Vistacamp tagħmel distinzjoni bejn il-lamentazzjonijiet qabel il-vakanza u l-lamentazzjonijiet waqt il-ħajja.

11.1 Lamentazzjoni qabel il-vakanza

Dan jinkludi l-lamentazzjonijiet relatati mal-proċess tal-riservazzjoni, il-Websajt, is-servizz u l-informazzjoni.

11.2 Lamentazzjoni waqt il-ħajja

11.2.1 Lamentazzjonijiet dwar l-Akkumodazzjoni jew il-Park għandhom jiġu rrappurtati lil-Sid. Jekk dan ma jiswa impronte, il-Vjaġġatur għandu jikkuntattja lil Vistacamp. Vistacamp tipprova tissolvi l-lamentazzjoni fi ħdan 48 siegħa.

11.2.2 Jekk il-Vjaġġatur jiftakar li tixtieq tiżgura l-lamentazzjoni f'waqth, ma jista 'jagħmel l-ebda appell hekk tard.

11.2.3 Lamentazzjoni li ma ġietx solvuta fil-lokal għandha tiġi sottomessa bil-miktub fi żmien 2 ġimgħat wara l-kalkolu tal-vjaġġ. Vistacamp tirrispondi fi żmien 1 xahar.

Artikolu 12. Responsabbiltà

12.1 Vistacamp ma tista 'tinstema' bħala responsabbli għall-falti li jindikaw li l-faċilitajiet mhumiex miftuħa.

12.2 Vistacamp mhux responsabbli għall-perċetti, it-telf, ħsara jew l-informazzjoni dwar ir-rekwiżiti tal-Vjaġġatur.

12.3 Il-użu ta' faċilitajiet kollha huwa għal riskju tal-Vjaġġatur.

12.4 Vistacamp mhux responsabbli għal ħsara għall-Akkumodazzjoni li ma tistax tinkorra l-aspettattivi tal-Vjaġġatur.

12.5 Vistacamp ma tistax tiġi eżenta mill-attivitajiet, ix-xogħol tal-assistenza, l-impatji tal-internet, l-impatt minn ħriel ieħor, jew problemi ambjentali fil-viċinanza tal-Akkumodazzjoni.

12.6 Għall-informazzjoni tal-indika tagħhom, Vistacamp m'għandhomx tbassir.

12.7 Maħruf l-eżattezza ta 'ritratti pprovduti minn terzi, Vistacamp li ma ngħaqadx responsabbli.

12.8 Il-Vjaġġatur huwa meqjus li jkun informati dwar il-liġijiet u l-imposti lokali. Vistacamp m'għandhiex responsabbiltà għall-konsegwenzi ta 'ksib ta' kull kuntratt.

12.9 Matul il-ħajja, il-Vjaġġatur huwa responsabbli all-danni li ffurnaw lill-Akkumodazzjoni u l-inventarju. Il-kumpannija l-ewwel ma tista' tistaqs min Sijja u l-Vjaġġatur.

12.10 Il-liġi Olandiża tapplika għall-Ftehim li sar ibbażat fuq din il-Liġi Ġenerali.