Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, nach Themen geordnet. Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort aufzuklappen.
Buchen & bezahlen
Wie buche ich einen Urlaub bei Vistacamp?
Auf der Detailseite jeder Unterkunft kannst du eine Anfrage stellen oder direkt buchen. Unser Spezialist wird sich dann mit dir in Verbindung setzen, um alle Details abzustimmen.
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Änderungen und Stornierungen hängen von den Bedingungen des jeweiligen Campingplatzes ab. Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, dann schauen wir, was möglich ist.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren unter anderem iDEAL, Bancontact, Kreditkarten und Banküberweisung. Die genauen Möglichkeiten hängen von der Unterkunft ab.
Ist eine Stornierungsversicherung inbegriffen?
Eine Stornierungsversicherung ist nicht standardmäßig enthalten, aber du kannst diese während der Buchung hinzufügen. Wir empfehlen dir, dies immer zu überdenken.
Vor der Abreise
Was sollte ich in den Campingurlaub mitnehmen?
Das hängt von der Art der Unterkunft ab. Bei Mobilheimen und Wohnwagen ist normalerweise alles vorhanden, außer Bettwäsche. Bei einem eigenen Zelt oder Wohnwagen auf einem Campingplatz benötigst du natürlich deine gesamte eigene Ausrüstung.
Sind Haustiere willkommen?
Viele Campingplätze erlauben Haustiere, aber nicht alle. Auf der Detailseite jeder Unterkunft wird angegeben, ob Haustiere willkommen sind und unter welchen Bedingungen.
Mit Kindern
Wie weiß ich, ob ein Campingplatz für kleine Kinder geeignet ist?
Bei jeder Unterkunft finden Sie eine Übersicht der Kindereinrichtungen (Spielplatz, Kinderbecken, Animation usw.). Nutzen Sie den Filter "Kinderfreundlich" auf der Suchseite, um nur geeignete Campingplätze zu sehen.
Hilfe & Service
Kann ich anrufen, um Rat zu bekommen?
Ganz sicher! Unsere Spezialisten helfen dir gerne persönlich weiter. Auf unserer Kontaktseite findest du unsere Öffnungszeiten und Telefonnummer.