Camping La Torre del Sol

Vraiment super piscine, hébergement frustrant

“Vraiment super piscine. Un excellent restaurant avec un personnel sympathique. Le personnel de la réception n'aime pas donner beaucoup d'informations. Nous avons séjourné dans le chalet luxe méditerranéen. Ils ont fait de la publicité pour la climatisation dans le chalet mais ne vous disent pas qu'elle est réglée sur une minuterie de deux heures et doit être réinitialisée manuellement pour obtenir deux heures supplémentaires. Donc pas de climatisation pour vos 6 dernières heures de sommeil chaque nuit. C'est basique et petit - la chambre double principale a besoin de deux portes car le lit double occupe toute la longueur de la chambre. Pas de tapis à la porte d'entrée. Pas de tapis dans la douche donc le sol est trempé après une douche. Le grille-pain a coupé le courant et il a fallu une heure pour que quelqu'un vienne vérifier. Quelques moustiques début septembre, mais ce n'est pas trop mal. Le personnel a une connaissance très inégale des horaires d'ouverture des restaurants. Le premier jour, un agent d'entretien m'a dit qu'il n'y avait qu'un seul restaurant - le snack-bar en face de la réception - donc nous avons raté un bon repas à notre arrivée. Le principal interrupteur de lumière dans notre cuisine/salle à manger était cassé - la partie arrière de l'interrupteur fonctionnait encore, mais c'est typique de l'entretien ici. Le canapé-lit dans la cuisine/salle à manger n'est pas confortable pour s'asseoir ou s'allonger mais les lits sont bons. La piscine est vraiment spectaculaire et immense avec beaucoup d'espace (début septembre) pour nager. Les heures d'ouverture de la piscine sont de 10h30 à 19h30, ce qui était bien pour nous mais peut sembler limité pour d'autres. La musique commence à 22h chaque soir et nous allons au lit autour de cette heure, donc c'est un peu de bruit de fond pour s'endormir, mais pas trop dérangeant là où nous étions. Camper près du restaurant Torre del Sol où la musique crie depuis le haut de la terrasse pourrait être une expérience différente. Nous reviendrons probablement car la piscine est si bonne. Les chaises longues au bord de la piscine sont bien ombragées et la piscine bénéficie d'une bonne ombre pour les baignades à 18h. Très bonne aqua-gym dans la piscine principale tous les jours avec beaucoup de participants. Les toboggans aquatiques sont amusants, juste assez grands pour un peu de sensations fortes et de plaisir, mais pas très grands. La zone de camping semble assez encombrée avec des centaines de caravanes et de camping-cars. Si la climatisation durait plus longtemps pendant la nuit, ce serait génial. Si le personnel de la réception prenait quelques minutes pour parler des équipements du complexe à l'arrivée, ce serait également super. Nous avons eu un mauvais départ en arrivant à 14h55 avec un enregistrement à partir de 15h, mais notre chalet n'était pas disponible. On nous a dit qu'ils prendraient notre numéro et appelleraient quand il serait prêt. Nous avions de la nourriture et avons rappelé à 16h et avons reçu un haussement d'épaules. Nous sommes allés à la piscine et sommes revenus à 17h45 pour qu'on nous dise qu'ils pensaient que nous avions déjà pris la clé. Ensuite, on nous a dit que la sécurité nous conduirait à notre chalet. Nous devions bien surveiller l'itinéraire car nous n'avions aucune idée de l'endroit où nous allions dans le camping car nous n'étions pas indiqués sur la carte, ce qui est assez attendu à l'arrivée dans chaque complexe. Nous attendons toujours un grille-pain de remplacement car le nôtre a coupé l'électricité ici, cela fait 90 minutes que nous attendons pour prendre notre petit-déjeuner sans grille-pain en vue.”

La Torre Del Sol, août 2026

“Nous avons trouvé que c'était un site parfait pour notre famille avec deux jeunes petits-enfants. Le complexe piscine avait beaucoup à offrir, les installations générales (magasin, restaurants et plats à emporter) étaient super, et la plage idéale pour des vacances en famille. Nous avions lu des avis avant de voyager, mais nous avons trouvé que la plupart, sinon la totalité des avis négatifs, étaient très trompeurs et ceux-ci (à notre avis) peignaient un tableau très différent de celui que nous avons vu. Nous avons reçu d'excellentes informations de Charlie et Paula (les représentants d'Eurocamp) et notre hébergement était idéal. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine ou l'année suivante, car le parc offrait tout ce dont nous avions besoin. Nous avons visité plusieurs parcs en Espagne et, dans l'ensemble, nous avons trouvé celui-ci le meilleur. Merci Eurocamp pour de superbes vacances en 2026 !”

DEPLORABLE, ils ne respectent même pas les minimums

“Tripadvisor — version courte et dévastatrice Une expérience à ne pas reproduire Le sentiment général pendant notre séjour a été d'une déception totale. Pour le prix payé, nous nous attendions à un camping bien organisé, sûr, avec des services à la hauteur, et nous avons trouvé exactement le contraire. La chose la plus préoccupante est la sécurité sur les lieux : des travailleurs, y compris le personnel de sécurité, conduisant avec un téléphone portable à la main et des véhicules circulant à des vitesses inappropriées dans une zone pleine d'enfants et de piétons. Nous avons également vu des motos circuler sans casques, sans aucun contrôle apparent sur le respect des règles. La signalisation pour les piétons est pratiquement inexistante. Les services ne sont pas à la hauteur non plus : le 29 août, nous avons manqué d'eau sur l'ensemble du camping, la couverture mobile est pratiquement inexistante, et le Wi-Fi est payant. Même des services comme la salle de sport ou les châteaux gonflables nécessitent un paiement de 1 €. La zone pour les enfants de moins de 4 ans est restée fermée, et à la réception, ils ne savaient même pas comment nous expliquer la raison. En fait, le service à la réception était particulièrement négatif, avec de mauvaises manières et peu de volonté d'aider avec des questions et des demandes de base. Ajoutez à tout cela un sentiment constant de manque d'organisation et la nécessité de payer pour tout. Dans notre hébergement, il n'y avait qu'une poêle, le service de linge nécessite une demande bien à l'avance, et au bar, nous avons eu un problème avec un prélèvement incorrect qui, malgré le signalement, n'a pas été résolu. Le pire n'est pas un problème spécifique, mais l'accumulation de situations et le sentiment que le client est censé payer un prix élevé sans recevoir en retour des services, une organisation et une attention d'un niveau minimalement approprié. Un séjour très décevant. Sur la base de notre expérience, nous ne reviendrons pas et ne recommanderions pas ce camping.”