Camping La Torre del Sol

Vraiment super piscine, hébergement frustrant

“Vraiment super piscine. Un excellent restaurant avec un personnel sympathique. Le personnel de la réception n'aime pas donner beaucoup d'informations. Nous avons séjourné dans le chalet méditerranéen luxe. Ils ont annoncé la climatisation dans le chalet mais ne vous disent pas qu'elle fonctionne sur une minuterie de deux heures et doit être réinitialisée manuellement pour obtenir encore 2 heures. Donc, pas de climatisation pour vos 6 dernières heures de sommeil chaque nuit. C'est basique et petit - la chambre double principale a besoin de deux portes car le lit double occupe toute la longueur de la chambre. Pas de tapis à la porte d'entrée. Pas de tapis dans la douche, donc le sol est noyé après une douche. Le grille-pain a provoqué une coupure de courant et il a fallu une heure pour que quelqu'un vienne le regarder. Il y avait quelques moustiques début septembre, mais ce n'est pas trop mal. Le personnel a une connaissance très variable des heures d'ouverture des restaurants. Le premier jour, une femme de ménage m'a dit qu'il n'y avait qu'un seul restaurant - le snack-bar en face de la réception - donc nous avons manqué un bon repas à notre arrivée. L'interrupteur principal dans notre cuisine/salon était cassé - il restait la partie arrière de l'interrupteur qui fonctionnait mais c'est typique de l'entretien ici. Le canapé-lit dans la cuisine/salon n'est pas confortable pour s'asseoir ou s'allonger, mais les lits sont bons. La piscine est vraiment spectaculaire et immense avec beaucoup d'espace (début septembre) pour nager. Les heures d'ouverture de la piscine sont de 10h30 à 19h30, ce qui était bien pour nous mais peut sembler limité pour d'autres. La musique commence à 22h tous les soirs et nous allons nous coucher à cette heure-là, donc c'est un peu de bruit de fond pour s'endormir, mais pas trop mal où nous étions. Le camping près du restaurant Torre del Sol où la musique crie du haut de la terrasse pourrait cependant être une expérience différente. Nous reviendrons probablement car la piscine est si bonne. Les chaises longues au bord de la piscine sont bien ombragées et la piscine est bien à l'ombre pour des baignades à 18h. Très bonnes cours d'aquagym dans la piscine principale tous les jours avec beaucoup de participants. Les toboggans aquatiques sont amusants, juste assez grands pour un peu de sensations fortes et de plaisir mais pas très grands. La zone de camping semble assez bondée avec des centaines de caravanes et de camping-cars. Si la climatisation durait plus longtemps durant la nuit, ce serait génial. Si le personnel de la réception prenait quelques minutes pour parler des commodités du complexe, etc. à l'arrivée, ce serait également super. Nous avons mal commencé en arrivant à 14h55 avec un enregistrement à partir de 15h, mais notre chalet n'était pas disponible. On nous a dit qu'ils prendraient notre numéro et appelleraient lorsque ce serait prêt. Nous avons pris de la nourriture et avons rappelé à 16h et avons reçu un haussement d'épaules. Nous sommes allés à la piscine et sommes revenus à 17h45 pour nous faire dire qu'ils pensaient que nous avions déjà pris la clé. Ensuite, on nous a dit que la sécurité nous conduirait à notre chalet. Nous devions suivre attentivement le chemin car nous n'avions pas d'idée d'où nous allions dans le camping car nous n'étions pas indiqués sur la carte, ce qui est pratiquement attendu lors de l'arrivée dans chaque complexe. J'attends toujours un grille-pain de remplacement car le nôtre a fait sauter l'électricité ici, cela fait 90 minutes que nous attendons pour prendre notre petit-déjeuner sans grille-pain en vue.”

La Torre Del Sol, août 2026

“Nous avons trouvé cet emplacement parfait pour notre famille avec deux jeunes petits-enfants. Le complexe de la piscine avait beaucoup à offrir, les installations générales (magasin, restaurants et plats à emporter) étaient super, et la plage idéale pour des vacances en famille. Nous avions lu des avis avant de partir, mais avons trouvé la plupart, sinon tous, des avis négatifs très trompeurs et ceux-ci (à notre avis) dépeignaient une image très différente de celle que nous avons vue. Nous avons reçu d'excellentes informations de Charlie et Paula (les représentants de Eurocamp) et notre hébergement était idéal. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine ou l'année suivante, car le parc offrait tout ce dont nous avions besoin. Nous avons visité plusieurs parcs en Espagne et, dans l'ensemble, avons trouvé celui-ci le meilleur. Merci Eurocamp pour de superbes vacances en 2026 !”

DOMMAGE, ils ne respectent même pas les minimums

“Tripadvisor — version courte et dévastatrice Une expérience à ne pas répéter Le sentiment général durant notre séjour était d'une déception totale. Pour le prix payé, nous attendions un camping bien organisé, sécurisé, avec des services à la hauteur, et nous avons trouvé le contraire exact. Ce qui est le plus inquiétant, c'est la sécurité dans l'enceinte : des travailleurs, y compris du personnel de sécurité, conduisant avec un téléphone mobile à la main et des véhicules circulant à des vitesses inappropriées dans une zone pleine d'enfants et de piétons. Nous avons également vu des motos circuler sans casques, sans aucun contrôle apparent du respect des règles. La signalisation pour les piétons est pratiquement inexistante. Les services ne sont pas non plus à la hauteur : le 29 août, nous avons manqué d'eau dans tout le camping, la couverture mobile est pratiquement inexistante, et le Wi-Fi est payant. Même des services comme la salle de sport ou les châteaux gonflables nécessitent de payer 1 €. La zone pour les enfants de moins de 4 ans est restée fermée, et à la réception, ils ne savaient même pas nous expliquer la raison. En fait, le service à la réception a été particulièrement négatif, avec de mauvaises manières et peu de volonté d'aider avec des questions et demandes basiques. S'ajoute à tout cela un sentiment constant de manque d'organisation et de devoir payer pour tout. Dans notre hébergement, il n'y avait qu'une seule poêle, le service de draps nécessite une demande à l'avance, et au bar, nous avons eu un problème avec un frais incorrect qui, malgré un signalement, n'a pas été résolu. Le pire n'est pas un problème spécifique, mais l'accumulation de situations et le sentiment que le client est censé payer un prix élevé sans recevoir en retour des services, une organisation et une attention qui sont minimales et appropriées. Un séjour très décevant. Sur la base de notre expérience, nous ne reviendrons pas et ne recommanderions pas ce camping.”