Camping Vilanova Park

Exceptionnel

“Merci à tout le monde à Vilanova, en particulier aux agents d'entretien et au personnel au sol. Partout c'était impeccable. Les douches, les toilettes, la laverie et l'aire de vaisselle étaient toutes au top. Le jardin et les terrains environnants étaient magnifiquement entretenus. L'emplacement que nous avions était si paisible. Nous avons modifié notre voyage et sommes restés une nuit pour permettre de voir notre famille. Cette fois, tout était parfait, donc merci de nous avoir placés sur un emplacement très calme et paisible. Les piscines étaient super, ma seule petite critique est qu'il n'y a pas assez de chaises longues. Le restaurant du site a les meilleures Patatas Bravas que nous ayons jamais goûtées. Super zone de divertissement. Nous reviendrons l'année prochaine. Bravo à tous, vous valez votre pesant d'or, votre travail acharné pour garantir le bonheur des clients a été véritablement remarqué et sincèrement apprécié. B & C Rix 06/09/2026”

Great park and upgraded rooms, but appalling service from shop manager Rachel

“We had a mixed experience here for our family of 5. The park itself caters to everything you need, and the pools and activities are absolutely brilliant for children.Word of warning on the rooms: we were initially placed in cabin HM62 near the storage facility. It is tiny. Once the pull-out bed was set up, there was literally zero space left to move. We had to pay to upgrade to a 3-bedroom cabin, which luckily was fantastic—much larger living area and great outdoor seating. Nearly all of the staff we encountered were incredibly friendly and welcoming.The massive downside to our holiday was the unbelievably rude and hostile attitude of the souvenir shop manager, Rachel (Roma J).We went to the shop to swap out a faulty badminton racket that had broken. Instead of being helpful, Rachel was entirely unreasonable. Even after I explained that we were staying in the furthest cabin in the park and only one racket was broken, she rudely insisted that I had to walk all the way back to my cabin to get both rackets before she would do a swap. She had absolutely no customer service skills, no flexibility, and a terrible attitude toward paying guests.It’s a shame that one highly unprofessional manager ruined the vibe of an otherwise great park. Management seriously needs to retrain Rachel on how to speak to customers.only one needed swapping.”

Tente Jumanji

“Très mauvaise expérience dans la tente Jumanji. C'est comme dormir dans une tente de camping. Chaud pendant la journée, froid la nuit. C'est près de la réception et de la rue principale ; on entend des voitures toute la nuit, et à partir de 7h00, c'est comme dormir sur une autoroute. À partir de 7h00, un bruit qui ressemble à un souffleur de feuilles est assourdissant dans tout le camping. Je suis allé dans de nombreux campings et je n'ai jamais vu quelque chose comme ça à ces heures. Dans la rue des tentes Jumanji, il y a beaucoup de bruit jusqu'à minuit, avec des enfants jouant avec des ballons dans la rue. Les installations du camping sont en réalité très bonnes, même si une mare de boue se forme autour de la piscine avec toboggan. Quoi qu'il en soit, cela fait plusieurs années que nous venons dans ce camping, tant pour un emplacement que pour des bungalows, mais l'expérience de cette année est à ne pas répéter.”